Elenco allarmi e codici errore stufe a pellet Vulcania

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Codici errore - allarmi stufe Vulcania
Cosa fare in caso di blocco della stufa
consigli su dove e come intervenire in caso di anomalie

Se la vostra stufa a pellet Vulcania si spegne a causa dell'intervento di una protezione o di un guasto potete consultare le tabelle sottostanti con le indicazioni suddivise per modello di problemi o le anomalie che possono causare il blocco/ spegnimento della vostra stufa. In caso di blocco o spegnimento la prima cosa da fare è consultare il display del pannello di controllo della stufa, per avere una indicazione che causa lo spegnimento.
Nel caso il malfunzionamento/guasto richieda l'intervento di un tecnico potete consultare il nostro elenco:Centri assistenza Vulcania

Le indicazioni di allarmi per le varie serie di stufe si dividono in due famiglie principali di elettronica di controllo, con display led 4 cifre e con display LCD, per cui potrebbero essere identiche anche per modelli non espressamente elencati nella pagina.

Elenco allarmi - errori Display 4 cifre
Modelli: Wave - Ariosa - Young 65 - Smart 9 Plus

Elenco allarmi - errori display LCD
Modelli: Linda canalizzata Plus - Slim Evo

ALLARMI
Nell’eventualità che si verifichi un’anomalia di funzionamento, la scheda interviene e segnala l’avvenuta irregolarità operando in diverse modalità a seconda della tipologia di allarme.

Origine dell’allarme	Visualizzazione display
Black-out energetico	AL 1 ALAR AL 1BLAC-OUT
Sonda temperatura fumi	AL 2 ALAR AL2 SONDA FUMI
Sovratemperatura fumi	AL 3 ALAR AL3 HOT FUMI
Encoder fumi guasto	AL 4 ALAR AL 4 ASPIRAT-GUASTO
Mancata accensione	AL 5 ALAR AL 5 MANCATA ACCENS-
Assenza pellet	AL 6 ALAR AL 6 MANCANO PELLET
Sovratemperatura sicurezza termica	AL 7 ALAR AL 7 SICUREC– TERMICA
Assenza depressione	AL 8 ALAR AL 8 MANCA DEPRESS-

Ogni condizione di allarme causa l’immediato spegnimento della stufa
Lo stato di allarme è raggiunto dopo il tempo PR11, ECCETTO L’ALLARME DI BLACK-OUT, ed è azzerabile con pressione prolungata sul pulsante P3. Ogni qualvolta si azzeri un allarme, per sicurezza viene avviata una fase di spegnimento della stufa. Nella fase di allarme sarà sempre acceso il led allarmi (led allarme acceso) ed ove abilitato il cicalino, suonerà ad intermittenza. Qualora non venga resettato l’allarme, la stufa si porterà comunque in spegnimento, visualizzando sempre il messaggio di allarme.

EVENTUALI INCONVENIENTI E SOLUZIONI
Tutte le stufe vengono collaudate nelle loro parti di movimentazione e di lavoro e quindi non si dovrebbero presentare anomalie e/o difetti, va ricordato che il trasporto, lo scarico, la movimentazione, un non corretto uso o una scarsa manutenzione, possono essere cause di inconvenienti, risolvibili con l’esposizione riportata di seguito.

Difetto	Causa	Rimedio
Il fuoco presenta una fiamma debole e di colore arancione, i pellets si accumulano nel cestello di combustione, il vetro della porta si copre di fuliggine.	Aria di combustione insufficiente. Eccessiva caduta di pellets.	Rimuovere dal cestello bruciatore cenere e scorie che potrebbero ostruire le immissioni dell’aria. Se possibile, passare a pellets di qualità migliore. Controllare se il passaggio dell’aria di combustione è ostruito dalla cenere (vedi Pulizia Camera di Combustione). Controllare se il condotto di immissione dell’aria o il tubo di uscita sono otturati. Controllare eventuale mancanza di tenuta della guarnizione dello sportello. Fare eseguire l’assistenza dal centro assistenza (regolazione dei comandi, pulizia dell’apparecchio). Regolare la combustione come descritto in precedenza. Fare eseguire la regolazione dal centro assistenza.
Il fuoco si spegne o la stufa si disattiva automaticamente.	Il serbatoio del pellets è vuoto. I pellets non vengono introdotti. Il termostato di massima è intervenuto. Scadente qualità del pellets. Alimentazione del pellets troppo scarsa.	Riempire il serbatoio di pellets. Vedere il difetto: “I pellets non vengono introdotti”. Lasciare raffreddare la stufa per 1 ora e riaccendere. Utilizzare pellets di qualità. Fare eseguire la regolazione dal centro assistenza.
I pellets non vengono introdotti.	Il serbatoio è vuoto. Coclea o scheda elettronica difettosi. La coclea è ostruita (oggetti, legna, ecc.).	Controllare il contenuto del serbatoio. Se necessario, riempire con pellets. Fare controllare i guasti dal centro assistenza autorizzato ed eventualmente sostituire i pezzi danneggiati con ricambi originali. Pulire il serbatoio e la coclea. Se necessario, accendere di nuovo la stufa.
La stufa funziona per alcuni minuti e quindi si spegne (avviamento).	Il gas di scarico non ha raggiunto la temperatura necessaria.	Se necessario accendere di nuovo la stufa.
Il pannello di controllo non si accende.	La stufa non riceve corrente elettrica.	Controllare che la spina della stufa sia inserita nella presa di corrente elettrica. Controllare che l’interruttore generale sia posizionato a 1. Controllare ed eventualmente sostituire il fusibile sulla presa di corrente.
Il pannello di controllo non accetta i comandi.	Malfunzionamento elettrico/elettronico.	Staccare la stufa dalla presa di corrente per circa 1 minuto e riaccendere. Se il problema persiste, contattare il centro assistenza autorizzato.
Fuliggine o cenere volatile al di fuori della stufa.	La porta focolare della camera di combustione è aperta mentre il fuoco è acceso. Mancanza di tenuta delle giunzioni tra ventola di combustione e condotto dei gas di scarico. Segnali di ciò sono polvere sul pavimento dietro la stufa.	Tenere sempre chiusa la porta focolare della camera di combustione, se possibile aprire solamente con la stufa disattivata. Eliminare eventuali mancanze di tenuta nel sistema di scarico (utilizzare per es. nastro adesivo in alluminio, nastro adesivo sigillante o silicone resistente al calore) chiamando il centro assistenza autorizzato.

pannello comandi vulcania lcd
Possibili inconvenienti e loro rimedio

Difetto	Causa	Rimedio
Il fuoco presenta una fiamma debole e di colore arancione, i pellets si accumulano nel cestello di combustione, il vetro della porta si copre di fuliggine.	Aria di combustione insufficiente. Eccessiva caduta di pellets.	Rimuovere dal cestello bruciatore cenere e scorie che potrebbero ostruire le immissioni dell’aria. Se possibile, passare a pellets di qualità migliore. Controllare se il passaggio dell’aria di combustione è ostruito dalla cenere (vedi Pulizia Camera di Combustione). Controllare se il condotto di immissione dell’aria o il tubo di uscita sono otturati. Controllare eventuale mancanza di tenuta della guarnizione dello sportello. Fare eseguire l’assistenza dal centro assistenza (regolazione dei comandi, pulizia dell’apparecchio). Regolare la combustione come descritto in precedenza. Fare eseguire la regolazione dal centro assistenza.
Il fuoco si spegne o la stufa si disattiva automaticamente.	Il serbatoio del pellets è vuoto. I pellets non vengono introdotti. Il termostato di massima è intervenuto. Scadente qualità del pellets. Alimentazione del pellets troppo scarsa.	Riempire il serbatoio di pellets. Vedere il difetto: “I pellets non vengono introdotti”. Lasciare raffreddare la stufa per 1 ora e riaccendere. Utilizzare pellets di qualità. Regolare la combustione tramite correzione pellet (vedi paragrafo Regolazione Combustione). Fare eseguire la regolazione dal centro assistenza.
I pellets non vengono introdotti.	Il serbatoio è vuoto. Coclea o scheda elettronica difettosi. La coclea è ostruita (oggetti, legna, ecc.).	Controllare il contenuto del serbatoio. Se necessario, riempire con pellets. Fare controllare i guasti dal centro assistenza autorizzato ed eventualmente sostituire i pezzi danneggiati con ricambi originali. Pulire il serbatoio e la coclea. Se necessario, accendere di nuovo la stufa.
La stufa funziona per alcuni minuti e quindi si spegne (avviamento).	Il gas di scarico non ha raggiunto la temperatura necessaria.	Se necessario accendere di nuovo la stufa.
Il pannello di controllo non si accende.	La stufa non riceve corrente elettrica.	Controllare che la spina della stufa sia inserita nella presa di corrente elettrica. Controllare che l’interruttore generale sia posizionato a 1. Controllare ed eventualmente sostituire il fusibile sulla presa di corrente. Controllare ed eventualmente sostituire il fusibile sulla scheda elettronica.
Fuliggine o cenere volatile al di fuori della stufa.	La porta focolare della camera di combustione è aperta mentre il fuoco è acceso. Mancanza di tenuta delle giunzioni tra ventola di combustione e condotto dei gas di scarico. Segnali di ciò sono polvere sul pavimento dietro la stufa.	Tenere sempre chiusa la porta focolare della camera di combustione, se possibile aprire solamente con la stufa disattivata. Eliminare eventuali mancanze di tenuta nel sistema di scarico (utilizzare per es. nastro adesivo in alluminio, nastro adesivo sigillante o silicone resistente al calore) chiamando il centro assistenza autorizzato.

Segnalazioni di Allarme del Display

Allarme	Spiegazione	Probabile causa	Rimedio
Mancata Accensione	Non si è verificata l’accensione del combustibile in fase di avvio o non è avvenuto il rilevamento del fuoco.	Mancata alimentazione pellets. Rottura candeletta accensione. Mancato rilievo del fuoco da parte della sonda fumi. Pellets con difficoltà di accensione.	Verifica presenza pellets nel serbatoio. Verifica funzionamento coclea. Verifica collegamenti elettrici. Sostituzione candeletta. Verificare posizione, funzionamento e collegamento elettrico sonda temperatura fumi. Migliorare la qualità del combustibile.
Aspirat Guasto	Il motore aspiratore fumi è guasto.	Un corpo estraneo blocca il motore fumi. Collegamenti elettrici interrotti. Rottura motore fumi.	Verificare il condotto di scarico fumi. Verificare collegamenti di alimentazione motore e collegamenti del contagiri (encoder). Sostituzione motore.
Errore Fuoco	Non viene rilevata la presenza di fuoco nel cestello.	Mancata alimentazione del combustibile. Sonda rilevamento.	Verifica presenza pellets nel serbatoio. Verifica funzionamento coclea. Verifica intasamento/otturazione coclea. Verifica collegamenti elettrici. Verificare posizione sonda fumi. Verificare/sostituire sonda fumi.
Manca Depress	Rilevata otturazione camino evacuazione fumi.	Otturazione camino. Collegamenti elettrici interrotti. Rottura pressostato.	Verifica camino. Verifica integrità collegamenti elettrici pressostato. Sostituzione pressostato.
Sicurez-Termica	Temperatura serbatoio pellets o tangenziale superiore al consentito.	Ostruzione sfoghi aria superiore o frontali. Rottura termostato di rilievo temperatura. Rottura motore di convezione.	Verificare sfoghi aria superiori e frontali. Sostituire termostato. Verificare motore convezione.
Sonda Fumi	Errore segnalazione sonda fumi.	Non specificata	Verificare/sostituire sonda fumi.
Hot Fumi	Temperatura fumi troppo elevata.	Carburazione apparecchio errata. Cambio di combustibile. Sonda rilevamento.	Far visionare l’apparecchio da un Centro Assistenza Tecnica. Procedere alla “Correzz. Pellet”. Far visionare l’apparecchio da un Centro Assistenza Tecnica. Utilizzare un combustibile di migliore qualità. Procedere alla “Correzz. Pellet”. Verificare posizione sonda fumi. Verificare/sostituire sonda fumi.
Black-Out	È avvenuto un ammanco di tensione durante il funzionamento.	Non specificata	Svuotare e pulire il cestello bruciatore da eventuali residui presenti e accendere l’apparecchio.
Triac Co	Errore Triac Scheda.	Non specificata	Contattare Servizio Assistenza.